Les conditions générales de vente établissent l'intégralité des droits et des obligations entre le client et le site d’E-commerce Shared Store, représenté par la société Shared System. En effectuant un achat sur le site, vous êtes considéré comme ayant accepté pleinement et sans réserve l'ensemble des conditions.
1. Disponibilité
Les offres de produits proposées sur Shared Store ne sont valables que dans la limite du stock disponible. Si un article commandé n'est pas disponible, le client recevra un e-mail l'informant soit d'un changement dans le délai de livraison, soit de l'annulation de la commande avec un remboursement. Il est important de noter que l'indisponibilité d'un produit ne contraint en aucun cas Shared Store à verser des frais de dédommagement au client. Le remboursement se limitera au montant payé pour l'article non disponible.
2. Tarification des produits
Les prix indiqués sur les produits de Shared Store sont en Dirham Marocain (DH) et incluent toutes les taxes (TTC), mais n'incluent pas les frais de livraison. Le montant total à régler est clairement affiché lors de la dernière étape de l'achat, ce qui permet à l'utilisateur de confirmer sa commande après avoir pris connaissance du montant total à payer. Les tarifs appliqués sont ceux mentionnés sur Shared Store au moment de l'achat, excluant ainsi toute promotion, offre ou réduction antérieure ou postérieure à la commande du client.
3. Modalités de livraison
Shared Store assure la livraison à ses clients à travers une société de livraison à l’adresse indiquée lors de leur commande. Le délai de livraison est en fonction de la disponibilité des produits, du mode de paiement choisi. Le délai de livraison est calculé en jours ouvrés et se calcule à partir du moment où la commande est validée. Le prix de la livraison dépend du poids des produits achetés et de la ville.
4. Paiement
Le client dispose de cinq méthodes de paiement pour régler ses achats : par carte bancaire, virement bancaire, dépôt d'espèces en agence bancaire, paiement à la livraison et chèque bancaire certifié. Ces cinq options sont soumises aux lois marocaines, avec des sanctions sévères pour toute tentative de fraude conformément à la législation en vigueur. En cas de paiement par carte bancaire, le débit sur votre compte est effectué dès le jour suivant la confirmation de livraison. Les paiements effectués à travers divers canaux sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire (CMI), garantissant un processus de paiement entièrement sécurisé. Pour les transactions par carte bancaire, les conditions relatives à l'utilisation frauduleuse des moyens de paiement, telles qu'énoncées dans les accords conclus entre le Consommateur et l'émetteur de la carte, s'appliquent entre Shared Store et son établissement bancaire. Le système de paiement par carte bancaire est certifié par le CMI, VISA, MasterCard et est reconnu par l'ensemble des banques marocaines.
5. Codes et offres promotionnelles
Shared Store propose régulièrement des codes ou les offres promotionnelles en adéquation avec ses partenaires pour offrir des réductions à ses clients lors de leurs achats. Chaque code est destiné à être utilisé une seule fois par personne et ne peut être ni remboursé ni cumulé avec d'autres codes.
6. Propreté intellectuelle
Tout le contenu de site Shared Store, y compris les textes, images, vidéos, et autres éléments, est la propriété Shared System. Toute tentative de reproduction est considérée comme illégale et constitue une fraude passible de poursuites judiciaires.